Sono aperte le iscrizioni al corso professionale presentato dal CIOFS/FP Puglia della sede operativa di Ruvo, corso Antonio Jatta n.19, denominato “Operatore telefonico addetto ai servizi di telemarketing” Mis. 3.14 azione c, Avviso n. 27/2006, approvato con BURP n.141 del 4/10/2007
. Si partecipa al corso attraverso selezione per posti limitati.
Il corso è gratuito, ha una
durata di 900 ore (di cui 600 d’aula/laboratorio e 300 di stage)
ed è rivolto a
donne disoccupate, donne immigrate.
Il corso si propone di formare una figura professionale in grado di operare in stretto contatto con il responsabile marketing- commerciale dell’azienda per: la individuazione delle liste dati dei clienti potenziali, la implementazione dei database di gestione del servizio di telemarketing, la gestione delle telefonate di ricerca di potenziali clienti, la gestione delle telefonate in ingresso per fornire le informazioni, risoluzione dei reclami, l’aggiornamento del data base.
Partner del progetto:
Comune di Corato, Confcooperative, Network Contacts, SPARK CONSULTING, Gruppo TKM , EASY WEB ,COMMA 3.
Per ulteriori informazioni:
C.I.O.F.S./FP Puglia, sede Ruvo di Puglia, corso Antonio Jatta n.19
tel.0803613506 – fax 0803603623
e-mai: segreteria.ciofs@libero.it www.ciofsfppuglia.it
